3-я ступень

 

Телефонный звонок работодателю (по вакансии)


Цель - произвести благоприятное впечатление в процессе разговора и вызвать желание встретиться с вами.

  1. Приветствие.
  2. Меня зовут Олег Петрович Прохоров. С кем я могу поговорить о работе в должности слесаря по ремонту автомобилей?
    1 сценарий: ответ- "С завгаром"
  • Скажите, пожалуйста, как его зовут.
  • Здравствуйте, Виктор Федорович. Меня зовут Олег Петрович Прохоров. Я по профессии...

2 сценарий: ответ - "Со мной".

  • Разрешите узнать ваше имя, отчество (записать и обращаться по имени-отчеству).
  • Виктор Федорович, я по профессии...(или Я несколько лет работал слесарем по ремонту автомобилей) В данный момент ищу работу по этой специальности. Меня заинтересовала вакансия, о которой вы сообщили в газете (в центр занятости).

1 вариант: Я звоню, чтобы узнать, в чем будут состоять основные обязанности работника на этой должности (в                        случае, если должность названа обобщенно),
2 вариант: Я звоню, чтобы узнать, какова специфика работы слесаря по ремонту автомобилей на вашем предприятии.

  • Это интересное предложение. Скажите, какой режим работы на вашем предприятии?
  • На какой минимальный заработок я могу рассчитывать?  
    (Если сразу приглашают на собеседование)
  • Скажите, в какое время и когда лучше всего к вам приехать?
    В случае, если сегодняшний день у вас уже спланирован, спросите: "Мог бы я подъехать к вам завтра во второй половине дня, например к 14.00?" Можно прояснить при необходимости и другие моменты.
  • Какие бумаги мне необходимо взять с собой?
  • Расскажите, пожалуйста, как удобнее до вас добраться?
  • К кому мне нужно будет обратиться и в какой кабинет?  
    (Если вакансия уже занята)
  • Выразите свое сожаление.
  • Поинтересуйтесь, окончательно ли принято решение.
  • Спросите, может ли возникнуть ситуация, что им снова потребуется работник?
  • Попросите разрешения периодически интересоваться ситуацией или принести свое резюме на случай, если появятся перспективы.  
    Не забудьте поблагодарить за беседу и попрощаться.