Если вы сейчас находитесь в ситуации поиска работы, то вам следует более тщательно и детально продумать каждый шаг на пути к достижению результата - подходящей работы.

В этом вам поможет знание основных ступеней поиска работы:
1-я ступень - Профессиональное самоопределение (прояснение того, какая работа вам нужна).
2-я ступень - Оформление в форме резюме своих профессиональных и деловых достоинств.
3-я ступень - Проведение телефонных переговоров с работодателем по поводу собеседования.
4-я ступень - Подготовка к собеседованию с работодателем по вопросу трудоустройства.
5-я ступень - Адаптация на рабочем месте (поведение на работе в первые дни).

1-я ступень

Профессиональное самоопределение включает в себя прояснение того, что такое:

Моя работа (Что я хочу?)

Человек определился, если:

  • Знает, какие виды деятельности в труде его интересуют.
  • Знает, какие отрасли экономики представляют для него наибольший интерес.
  • Знает, какие условия труда (режим, социальные гарантии, оплата) он будет считать для себя подходящими.
  • Имеет список должностей, по которым он хотел бы работать.
  • Знает перечень предприятий, где могла бы быть подходящая для него работа.
  • Имеет информацию об особенностях работы специалистов своего профиля на этих предприятиях.

Я работник (Что я могу предложить?)

Человек определился, если:

  • Знает свои преимущества и свои недостатки.
  • В квалификации (образование, практика работы, разряд, разнообразие профессиональных опытов).
  • В личностной сфере (особенности характера и межличностного взаимодействия, внешняя презентабельность, особенности общения с людьми, речевые особенности).
  • Может составить индивидуальное резюме и устный рассказ о себе как о работнике применительно к любой должности, на которую претендует. Если все вышеуказанные позиции прояснены, то написание резюме не составляет особого труда.

 


2-я ступень

 

Написать резюме

Образец резюме
Конт. тел. 22-22-22
Моб. тел. 8 921 7777766
E-mail: hhh@dddd.through

ПРОХОРОВ ОЛЕГ ПЕТРОВИЧ

Цель - получение должности...

  1. Сведения о себе (возраст, семейное положение и др.).
  2. Образование (название учебного заведения, квалификация, год окончания). Начать с того, которое больше всего соответствует цели.
  3. Опыт работы (указать названия предприятий, должность, время работы; перечислить навыки, умения и профессиональные опыты, которые приходилось реализовывать на указанных предприятиях и которые позволили бы претендовать на должность, указанную в цели).
  4. Дополнительные сведения (владение ПК и программами, необходимыми для осуществления деятельности по должности; степень владения иностранными языками; наличие водительских прав, а также различных сертификатов и удостоверений, повышающих вашу конкурентоспособность; профессиональные награды и отличия).
  5. Личные и деловые качества (достаточно будет 5-7 качеств, способствующих успеху в той работе, на которую претендуете).
  6. Рекомендации (ф. И. О., название предприятия, должность и контактный телефон 1-2 человек, имеющих определенный вес в профессиональных или общественных кругах, и с которым вам приходилось иметь контакты по совместной деятельности. Прежде чем поместить их имена в своем резюме, обязательно получите согласие у рекомендателя и его заверение, что он охарактеризует вас положительно либо как работника, либо как профессионала).
    Резюме должно быть напечатано на одном листе и без ошибок. Дайте почитать его разным специалистам и своим знакомым, доработайте неоднозначные и спорные формулировки, исключите фразы, ничего не говорящие о вашей квалификации. Затем проверьте его на нескольких не значимых для трудоустройства работодателях и только потом предложите его на те предприятия, где хотели бы работать.
    Для каждой новой должности и предприятия с особыми условиями труда составляйте новое резюме.

 



3-я ступень

 

Телефонный звонок работодателю (по вакансии)


Цель - произвести благоприятное впечатление в процессе разговора и вызвать желание встретиться с вами.

  1. Приветствие.
  2. Меня зовут Олег Петрович Прохоров. С кем я могу поговорить о работе в должности слесаря по ремонту автомобилей?
    1 сценарий: ответ- "С завгаром"
  • Скажите, пожалуйста, как его зовут.
  • Здравствуйте, Виктор Федорович. Меня зовут Олег Петрович Прохоров. Я по профессии...

2 сценарий: ответ - "Со мной".

  • Разрешите узнать ваше имя, отчество (записать и обращаться по имени-отчеству).
  • Виктор Федорович, я по профессии...(или Я несколько лет работал слесарем по ремонту автомобилей) В данный момент ищу работу по этой специальности. Меня заинтересовала вакансия, о которой вы сообщили в газете (в центр занятости).

1 вариант: Я звоню, чтобы узнать, в чем будут состоять основные обязанности работника на этой должности (в                        случае, если должность названа обобщенно),
2 вариант: Я звоню, чтобы узнать, какова специфика работы слесаря по ремонту автомобилей на вашем предприятии.

  • Это интересное предложение. Скажите, какой режим работы на вашем предприятии?
  • На какой минимальный заработок я могу рассчитывать?  
    (Если сразу приглашают на собеседование)
  • Скажите, в какое время и когда лучше всего к вам приехать?
    В случае, если сегодняшний день у вас уже спланирован, спросите: "Мог бы я подъехать к вам завтра во второй половине дня, например к 14.00?" Можно прояснить при необходимости и другие моменты.
  • Какие бумаги мне необходимо взять с собой?
  • Расскажите, пожалуйста, как удобнее до вас добраться?
  • К кому мне нужно будет обратиться и в какой кабинет?  
    (Если вакансия уже занята)
  • Выразите свое сожаление.
  • Поинтересуйтесь, окончательно ли принято решение.
  • Спросите, может ли возникнуть ситуация, что им снова потребуется работник?
  • Попросите разрешения периодически интересоваться ситуацией или принести свое резюме на случай, если появятся перспективы.  
    Не забудьте поблагодарить за беседу и попрощаться.

 



4-я ступень

 

Собеседование с работодателем


Подготовка к собеседованию

  • Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации и о вакансии.
  • Подготовьте папку с нужными документами (дипломы, свидетельства, резюме, трудовая книжка, можно и копии этих документов и т. д.).
  • Подготовьте устный рассказ о себе на 1,5-2 минуты (я - как реальный конкурент на рынке труда).
  • Выберите маршрут до организации, чтобы не опаздывать, и спланируйте свое время, чтобы не нервничать, если собеседование затянется.
  • Позаботьтесь о своем внешнем виде (в соответствии с требованиями и нормами предприятия; если таковой информацией не обладаете, то выберите умеренный деловой стиль).
  • Продумайте и отработайте ответы на возможные вопросы.
  • Заготовьте вопросы, которые вы хотите прояснить, если вам предложат такую возможность; но задавайте не более 2-3 вопросов. Прежде всего, интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.


На собеседовании


Внешний вид - это ваш вкус и стиль:

  • одежда: аккуратная, отглаженная, соответствующая стандартам данного предприятия, возможен умеренно деловой стиль, используйте не более трех цветов;
  • аксессуары: чистый, отутюженный носовой платок, галстук нейтральных оттенков в тон рубашке, мобильный телефон и/или пейджер лучше не брать либо отключать, удобнее иметь с собой папку для ваших документов;
  • прическа: чистые уложенные волосы, прежде чем войти в кабинет приведите прическу в порядок, аккуратная борода и усы;
  • от вас не должно пахнуть табаком, избегайте жевать жвачку.


Речевые навыки

  • речь: плавная, с наличием пауз, говорите самую суть, не следует мямлить, говорить витиевато, а также употреблять жаргонные слова;
  • тон уверенный, уважительный;
  • фразы и предложения четкие, однозначные.


Манеры

  • Представьтесь сами и поинтересуйтесь, как зовут собеседника. Лучше, если у вас будет предварительная информация.
  • Будьте вежливы и терпеливы.
  • Смотрите на своего собеседника участливо. Избегайте смотреть пристально, оценивающе; взгляд не должен быть рассеянным или потупленным в пол - это говорит о вашей неуверенности.
  • Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивайте. Если вы не уверены, что поняли вопрос, уточните.


Профессиональные ценности и установки

  • Говорите о себе больше как о работнике; используйте профессиональную лексику.
  • Проявите свою заинтересованность содержанием труда.
  • В беседе не касайтесь своих личных проблем, стремитесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека. Работодателя интересует ваше отношение к работе, а не сложности в жизни и быту.


Готовность

  • Демонстрируйте заинтересованность в этой работе...
  • Обязательно уточните, как вы узнаете о результатах собеседования, обговорите возможность позвонить самому.
  • Даже если вам откажут в работе, вежливо закончите разговор и оставьте свое резюме, чтобы вас могли рассматривать в качестве потенциального работника.


Круг проблем, которые может прояснить работодатель на собеседовании


Личность кандидата (Рассказ о себе)

Придерживайтесь данных вашего резюме, будьте готовы привести примеры ваших профессиональных успехов.
Сильные стороны, положительные качества
Выберите из своих позитивных качеств те, которые максимально могут вам пригодиться в работе.

Слабые стороны, отрицательные качества


Выберите из своих отрицательных черт те, которые не касаются трудовой деятельности и расскажите о них либо раскройте их позитивную сторону. Например: "Я упрям, но для меня это способность не оставлять проблемы нерешенными и достигать поставленных целей".
Ваше отношение к определенным ситуациям (недобросовестность коллег, организация мероприятий и т. п.)
Не высказывайте какое-либо крайнее мнение, рассмотрите обе стороны вопроса и мотивируйте каждую: "Если коллега совершил неблаговидный поступок впервые и ранее за подобным замечен не был, то, пожалуй, я мог бы ему помочь; но если аналогичные проступки он совершает не первый раз, то это может быть проблемой для организации".
В беседе не касайтесь следующих тем: религиозной, национальной, расовой, политической принадлежности, половой. Избегайте оценочных высказываний в отношении них.

Профессиональный опыт

Ваша цель в работе, почему вы хотите работать именно здесь
Расскажите о возможностях решать разнообразные профессиональные задачи, быть причастным к реализации конкретных целей, об интересе к новому опыту и т. д.

Что вы знаете о новой должности, о предприятии

Говорите о том, как вы видите свою работу на предприятии, об особенностях развития отрасли, о главных направлениях работы, о вкладе предприятия в экономику города или района и т. п.

Как вы представляете свое рабочее место

Говорите не об оснащении рабочего места, а о роли вашей работы в структуре предприятия, о том, как вы будете организовывать свою работу на этом месте.

На какую зарплату вы рассчитываете

Заранее узнайте о размере зарплаты на данном или подобном предприятии, называйте сумму чуть выше средней. Если разница между размером заработка на прежнем месте работы и данном месте не очень большая, то можете сослаться на прежнюю зарплату: "На прежнем месте работы я зарабатывал *** руб., но, учитывая свои возможности и опыт, рассчитываю на ***".

Почему вы ушли с предыдущей работы

Избегайте негативных отзывов о своей бывшей работе, о коллегах, руководителе. Найдите такие объяснения, которые не бросали бы на вас тень; расскажите о ваших целях, стремлениях.
"На тот момент моя предыдущая работа была для меня лучшим вариантом, но я не оставлял надежды устроиться на работу, подобную той, которая есть на вашем предприятии, и искал возможности, пока они не появились.

Ваши обязанности на прошлой работе

Опишите в первую очередь те, которые вам лучше всего удавались и в которых вы достигли успехов. Расскажите о некоторых единичных опытах, если они связаны с вашей будущей работой, обозначьте то, что круг ваших обязанностей был шире должностных.
Расскажите, с какими по характеру людьми вам приходилось работать
Употребляйте нейтральные слова; расскажите о добродетельных качествах ваших бывших коллег, о том, чему вы у них научились.

Карьера

Каковы ваши долгосрочные цели

Говорите о том, как вы хотите расширить свою компетентность.
Как вы видите свое продвижение по службе
Избегайте называть конкретные должности, делайте акцент на расширение круга ваших обязанностей и полномочий.
Чего бы вы хотели достичь в ближайшее время
Говорите о своих профессиональных планах, можете рассказать о своих намерениях, которые показали бы ваше стремление к стабильности и определенности.

Собираетесь ли продолжить образование

Сообщите, что это не является главным на сегодняшний день, но в целом вы относитесь к этому хорошо.

Ваши действия в поиске работы

Говорите о целенаправленных поисках (определенные должности, профессии в определенной сфере), как вы это делаете (самостоятельно, через ЦЗ, друзей, знакомых, с помощью каких источников информации). Главное - делайте акцент на том, что вы активны в поиске, но для вас важно найти подходящую работу, а не просто, где бы поработать.

Провокационные вопросы, ставящие под сомнение какие-либо характеристики кандидата

Здесь наиболее предпочтительна спокойная, сдержанная реакция: "Да, наверное, и так можно думать, но..."

  • возраст (слишком молодой возраст можно компенсировать способностью к обучению, потенциалом и перспективностью; пожилой возраст - ценным опытом, наличием знаний, сил, отсутствием личных проблем, преданностью);
  • образование (можно компенсировать опытом, самообразованием, легкостью в усвоении новых знаний; можно предложить поработать на должности с низшим разрядом);
  • отсутствие опыта (есть жизненный опыт, прохождение практики, стажировки во время обучения, отсутствие стереотипов в решении задач, проблемных ситуаций, сообразительность);
  • пол (можно аргументировать наличием опыта, подходящих личностных особенностей, если есть возможность, продемонстрировать свои умения и навыки здесь же).

 



5-я ступень

 

Адаптация на новом рабочем месте первые 10 дней


ПРИНЦИП: первое впечатление о вас - основное условие успешности закрепления на рабочем месте.

Начальник

  1. Высказывайте намерения выполнить все, что требуется, и даже немного сверх того.
  2. Старайтесь показать готовность помочь, не ждите, когда вас попросят.
  3. Проговорите с ним ваши должностные обязанности. Если надо, уточните неясные для вас моменты.
  4. Четко выполняйте свои обязанности.
  5. Погрузитесь в дела предприятия (если вы уже выполнили то, что вам положено, попросите, чтобы вам дали дополнительную работу, или найдите себе дело сами).
  6. Демонстрируйте инициативу (дополнительные дежурства, занятия, которые никому не хочется выполнять; попробуйте придумать что-либо, позволяющее сэкономить время или деньги).
  7. Сделайте своим правилом выполнять обязанности в срок или досрочно.
  8. Не приносите вашему начальнику проблемы. Сначала проанализируйте проблему, обдумайте несколько альтернативных решений, а затем представьте ему то, что вы считаете лучшим решением.
  9. Предоставляйте своему начальнику отчет о своих достижениях.


Предприятие

  1. Изучите организационную структуру, познакомьтесь с основными подразделениями и нужными людьми.
  2. Не стесняйтесь обращаться за профессиональными объяснениями по поводу успешности функционирования организации.
  3. Попробуйте разобраться, как и кем принимаются решения.
  4. Следует четко знать цели и задачи вашего подразделения и вашего начальника. Старайтесь все делать с учетом этих целей.
  5. Пытаться изменить сложившийся порядок вещей можно только после того, как полностью в нем разберетесь.


Коллектив

  1. Принимайте правила и нормы общения, сложившиеся в коллективе, как обязательные для выполнения.
  2. Не привлекайте к себе чрезмерного внимания. Начинайте спокойно, но не будьте слишком пассивны.
  3. Наблюдайте и старайтесь понять отношения между сотрудниками, с которыми и для которых вы работаете.
  4. Следите за своей внешностью, старайтесь не выделяться ни в худшую, ни в лучшую сторону.
  5. Соблюдайте субординацию согласно своему месту в иерархической структуре.
  6. Уделяйте внимание окружающим, будьте вежливыми и искренними.
  7. Для всякого общения выбирайте подходящий тон, время и место.
  8. В любых конфликтах не принимайте ничьей стороны. Избегайте критиканства.
  9. Избегайте постоянных упоминаний о своем прежнем начальнике или прежней работе.
  10. Участвуйте в мероприятиях вашего предприятия.
  11. Избегайте высказывать свои наблюдения, мнения или критические замечания о сослуживцах, работавших до вас.


Работа

  1. Изучите свои должностные обязанности, инструкции и прочие руководящие документы.
  2. Не стесняйтесь обращаться за советом. Предоставляя людям не затруднительную для них возможность помочь вам, вы завоевываете их симпатию.
  3. Постарайтесь найти себе неформального наставника, друга и советчика и с его помощью решайте возникающие задачи.
  4. Собирайте всю информацию о предприятии, о работе, какую только сможете.
  5. Не бойтесь задавать вопросы.
  6. Учитесь на своих ошибках. Признавайте свои ошибки, прислушивайтесь к советам, как совершенствовать свои действия.


При подготовке страницы использованы материалы, предоставленные
Управлением ФГСЗН по Мурманской области и Образовательным порталом города Мурманска.